La politique de retour des produits et de remboursement est régie par l’article 9. Politique de remboursement et de retour des Conditions d’utilisation de ce site web.

Étant donné que l’étiquette adhésive avec calendrier pharmaceutique est un produit personnalisé par l’acheteur et imprimé avec ses informations, les retours de ce type de produits ne sont acceptés que lorsque le produit présente :

1. des défauts d’impression
2. des défauts dans la qualité du papier de l’étiquette autocollante
3. des dommages causés lors de l’expédition

Les retours des distributeurs d’étiquettes sont acceptés dans un délai de 14 jours calendaires.

Les frais de retour sont calculés en fonction du volume et du poids du colis.

En cas de produits défectueux, les retours sont gratuits.

Les produits descellés ne sont pas acceptés.

Les retours se font via le service de collecte à domicile, qui est mis en place via la demande de retour.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf si le client en a expressément convenu autrement. En tout état de cause, le client ne supporte aucun frais du fait de ce remboursement.